隐私政策 (Yǐnsī zhèngcè)

隐私声明

easytransport.be网站（以下简称“网站” ）的运营商和数据控制者是ETcar SPRL ，这是一家根据适用的比利时法律运营的有限责任公司，并在布鲁塞尔公司注册处注册（公司注册号：BE0711762244）。

公司总部：广场 Ambiorix 7, 1000 布鲁塞尔, 比利时。

数据控制者的联系方式：电子邮件地址： office@etcar.eu ，电话号码：+32 492 123 456 。

数据保护联系人是： ETCAR （ office@etcar.eu ）。

在使用本网站和我们的服务时，您作为数据主体，可能会向我们提供个人数据。我们的数据处理符合比利时和欧盟的数据保护法规（尤其是欧盟《通用数据保护条例》 （GDPR）。下文将详细说明我们收集哪些数据、我们处理这些数据的目的和法律依据、我们与谁共享这些数据，并解释您的权利和其他相关信息。

收集的个人信息范围

我们收集和处理的个人数据主要包括您在预订、注册或联系我们时提供的数据。其中尤其包括以下内容：

乘客/预订人身份识别数据：全名（乘客和/或预订人的姓名）。
联系方式：电子邮件地址、电话号码。
旅行数据：有关您的旅行的信息，例如出发/到达地点（机场或火车站）、航班号、旅行日期和时间、乘客人数、行李数量、所需儿童座椅数量等。我们会在您预订时收集这些数据。
账单和公司数据：如果您代表公司使用该服务或要求发票，我们会收集您的账单姓名（公司名称）、地址、税号和其他必要的账单信息。
用户账户数据：本网站提供注册和创建客户账户的功能。注册期间，我们会收集必要的数据（例如登录名/电子邮箱和密码），您也可以在账户中提供其他数据（例如偏好设置、先前订单的数据）。重要提示：本网站的服务和注册仅限18岁以上人士使用；我们不会故意收集或处理未成年人的数据。
通信数据：如果您联系我们（例如客户服务问题、电子邮件、电话），我们会处理在此框架内提供或生成的个人数据（例如电子邮件地址、查询内容）。
自动收集的数据——Cookie 和日志文件：当您访问本网站时，我们可能还会通过 Cookie或服务器日志收集有关您的设备和浏览活动的某些技术数据。这些数据可能包括您的IP 地址、浏览器类型和版本、访问时间、在我们页面上的操作以及您从何处访问本网站（例如，搜索页面或来源页面）。我们不会使用这些数据来识别您的身份，而仅用于创建匿名或汇总统计数据并运营本网站。

注意：我们不会直接收集任何信用卡或付款信息。对于在线支付，付款流程由安全的第三方服务提供商Saferpay （ Six 支付服务）在其自己的系统中处理您的付款，因此您的银行卡信息会直接发送给他们。我们公司仅接收有关您付款成功或状态的反馈，但无法访问您的银行卡信息。（有关Saferpay数据管理实践和安全的更多信息，请访问其网站 saferpay.com。）

数据处理的目的和法律依据

我们仅出于特定目的并依据适当的法律依据处理您的个人数据。数据处理的目的和法律依据如下：

预订和合同履行：我们的主要目的是组织和执行您所请求的客运服务。为此，我们将使用您的姓名、联系方式和行程信息来确认您的预订、安排您的接送、约定会面地点等。在这种情况下，数据处理的法律依据是合同的履行（GDPR 第 6(1)(b) 条）——通过预订，您与ETcar （ EasyTransport ）之间签订了合同，并且处理您的数据对于合同的履行是必要的。
开具发票和履行法律义务：我们会为您使用的服务开具发票，为此我们可能需要您提供某些个人数据（姓名、地址、可能的税号）。处理这些数据是遵守会计和税务法规的强制性要求（GDPR 第 6 条第 1 款 c 项 -履行法律义务）。例如，根据比利时相关法律，我们必须将开具的发票及相关数据保留一段时间（最长 7-10年），网址：info.hub.brussels 。
客户服务与沟通：如果您有任何疑问或要求，或者您想修改预订，我们的客户服务部门将处理相关数据。这包括回复客户咨询、处理投诉或与您进行任何其他沟通。此类数据处理的法律依据可能是合同的履行（例如，如果涉及与预订相关的问题）或我公司确保客户满意度和提供优质服务的合法权益（GDPR 第 6 条第 1 款 f 项）。
发送时事通讯、营销信息：如果您明确同意（例如订阅我们的时事通讯）或作为现有客户根据适用法律默认同意，我们可能会偶尔向您发送营销电子邮件（时事通讯）。这些时事通讯可能包含促销优惠、有关我们新服务的新闻或与您相关的信息。我们会尝试根据我们掌握的数据（例如您以前的旅行）定制我们发送的符合您兴趣的内容。发送时事通讯的法律依据主要是您的同意（GDPR 第 6（1）a）条），您有权随时撤回您的同意或通过取消订阅来停止此类通信。对于现有客户，我们可能会继续基于合法利益发送直接营销信息，符合相关的电子隐私规则，但我们提供了一种简单的方法来取消订阅所有此类信息。
统计和服务开发（Google Analytics ）：我们收集匿名统计数据以分析网站流量并改进我们的服务。例如，我们使用 Google Analytics服务，该服务使用 Cookie 收集有关访问者如何使用网站的信息（哪些页面受欢迎、他们在那里停留了多长时间等）。此类数据处理的法律依据是我们改进服务和营销的合法利益（GDPR 第 6（1）（f）条）。但是，实际上只有在您同意的情况下才会使用此类分析性Cookie （请参阅Cookie部分），并遵守比利时和欧盟的ePrivacy （Cookie 管理）法规。您可以决定不同意收集匿名统计数据 - 在这种情况下，我们不会在您的浏览器中放置分析性 Cookie。（此外， Google Analytics服务中也设置了 IP匿名化，因此 Google 仅以缩短/匿名形式处理您的 IP 地址，从而进一步减少个人身份识别。）
法律合规性和监管要求：我们还可能为了履行我们所承担的法律义务以及比利时和欧盟关于客运的立法而处理您的数据。这包括，例如，根据运输/运输立法在特定时间段内保留某些乘客数据，或根据合法的公共机构要求提供数据。例如，如果比利时法律要求客运提供商保存乘客和行程记录，我们会处理和存档数据以遵守此要求。这样做的法律依据是遵守法律义务（GDPR 第 6 条第 1 款 c 项）。

注：如果我们想将您的个人数据用于上述目的以外的新目的，我们将始终提前通知您，并在必要时征求您的同意。未经您的同意，我们不会对您的个人数据进行自动决策或分析；营销分析最多也只会根据您的偏好和您之前使用的服务，以手动分析或分组的形式进行。

Cookie的使用

本网站使用Cookie来确保其正常运行、提升用户体验，并用于统计和营销目的。Cookie是一个小型数据文件，通过您的浏览器存储在您的设备上，帮助我们记住您的偏好或追踪您对本网站的使用情况。当您首次访问本网站时，Cookie横幅会告知您 Cookie 的使用情况，并让您选择接受或拒绝某些 Cookie。

Cookies的使用可分为以下几类：

绝对必要的 Cookie：这些 Cookie 对于网站的基本功能至关重要。例如，会话 Cookie允许您以登录用户身份浏览网站；语言偏好 Cookie 则确保内容以您的首选语言显示。这些 Cookie 无需您的同意，因为如果没有它们，网站将无法正常运行。这些 Cookie 不会收集您的营销或分析信息，它们仅存储用于提供所请求服务的数据。
分析性或性能性 cookies：这些 cookies 帮助我们收集有关访问者如何使用网站的匿名信息。这使我们能够改进功能和用户体验。例如，网站使用Google Analytics分析性 cookies，它会收集诸如哪些页面被浏览得最频繁、访问者在页面上停留多长时间以及访问者浏览了哪条路线等数据。Google Analytics使用的主要 cookies是： _ ga （Google Analytics唯一标识符 - 通常存储 2 年）、 _ gid （访客标识符 - 存储 24 小时）、 _ gat （用于限制请求 - 存储 1 分钟）。重要提示：只有征得您的同意，我们才会放置这些分析性 cookies 。您可以在 cookie 设置中决定不请求收集分析数据；在这种情况下，Google Analytics跟踪代码将不会被激活，Google 也不会收集有关您访问的数据。如果您之后改变主意，您可以随时更改 cookie 设置并撤销分析权限。
广告和营销 cookie：我们（仅在您同意的情况下）使用这些 cookie 来显示个性化广告或优惠，并衡量我们营销活动的有效性。此类 cookie 包括Facebook Pixel （ Meta Pixel）和Google Ads广告 cookie。Facebook Pixel 是一段代码，可帮助跟踪网站上的转化情况，并允许我们在Meta平台（Facebook、Instagram）上向之前访问过该网站的用户显示定向广告。为此， Meta可能会在您的浏览器中放置一个包含唯一标识符的cookie（例如，名为_fbp的 cookie）。同样，Google Ads / DoubleClick可能会使用IDE等 cookie来记录您何时访问了我们的网站，从而在其他网站上显示与EasyTransport相关的广告。这些 cookie是用于营销目的的第三方 cookie ，仅当您在cookie横幅中同意时才会激活。如果您不同意， Meta和 Google 的广告cookie都不会在您的浏览器中激活，您也不会在这些平台上收到我们发送的个性化广告。

第三方 Cookie：上述大多数分析和营销 Cookie 都属于第三方Cookie 。这意味着Cookie 并非由我们直接放置，而是由相应的服务提供商（例如 Google 或Meta ）放置，并且他们也可以访问其中收集的数据。例如，对于 Google Analytics ，Google（Google Ireland Ltd. 和 Google LLC）是匿名使用数据的数据控制者；对于Meta Pixel， Meta 平台爱尔兰有限公司 (Facebook) 可能会收集您的浏览数据。请注意，这些提供商有各自的隐私政策——Google 和Meta均同意根据欧盟-美国数据传输规则，使用适当的保护措施（例如标准合同条款）处理在欧盟境内收集的数据。

管理 Cookie：您可以控制 Cookie 的使用。访问网站时，您可以在Cookie横幅中设置允许哪些 Cookie。此外，您还可以在浏览器设置中删除或禁用 Cookie。请注意，如果禁用必要的（功能性）Cookie，网站的某些功能将无法正常运行。您可以在浏览器帮助中，或访问 YourOnlineChoices.com 等网站（该网站提供有关管理多家提供商的广告Cookie的详细说明）找到更多关于如何在不同浏览器中删除或禁用 Cookie 的信息。

最后，如果您想进一步了解本网站运行的 Cookie 的具体信息，请参阅我们的 Cookie 政策（如有）或联系我们。我们致力于保持 Cookie 信息的更新，并为您提供本网站运行Cookie 的最透明视图。

数据传输和与第三方共享数据

通常不会向第三方出售或披露您的个人数据。然而，在某些情况下，在数据处理过程中，我们有必要将某些数据传输或共享给我们值得信赖的合作伙伴或外部服务提供商。我们始终只传输必要的数据量，并在任何情况下确保我们的合作伙伴享有充分的数据保护保障。以下列出了哪些第三方可以访问您的数据以及访问目的：

支付服务提供商（ Saferpay - Six 支付服务）：如上所述，在线支付由外部支付服务提供商处理。支付预订费用时，您将被重定向到Saferpay 的安全支付页面，因此您的银行卡详细信息将直接由支付服务提供商处理。Saferpay仅将交易结果（付款成功或失败、交易 ID 等）传输给ETcar / EasyTransport 。因此，付款所需的个人数据（例如卡号、有效期、CVC 码、持卡人姓名）由 Saferpay作为授权数据处理者或独立数据控制者根据其自身的数据保护政策处理。Saferpay与我们公司存在合同关系；它确保遵守 GDPR 和 PCI DSS（银行卡行业安全标准）以保护支付数据。
运输合作伙伴、分包商：为了提供旅行服务，我们与实际执行客运的当地转运合作伙伴或司机合作。我们只向他们提供执行给定转运所必需的信息：例如乘客的姓名或地址、接送地址或会面地点、旅行时间、航班信息、乘客人数、行李数量和要求的儿童座椅。这些数据对于我们的合作伙伴在接机时识别您并提供服务是必要的。我们不会将其他个人数据（例如电子邮件地址、电话号码、账单信息）转移给合作伙伴，我们会对其进行保密处理。司机或运输公司通常会在指定地点（例如机场到达大厅）举着写有乘客姓名的牌子等候您，如有必要，我们的调度服务将与您联系。我们与分包商签订数据处理协议，或者他们承担合同义务，对数据进行保密处理，并保证所转移的数据仅用于完成转移的目的。
网络分析和技术合作伙伴（Google Analytics ）：如前所述，我们使用Google Analytics来分析网站的流量和使用情况。该服务由 Google Ireland Limited（地址：Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland）和 Google LLC（美国）运营。某些技术数据通过 Cookie 提供给 Google（例如匿名形式的IP 地址、浏览器数据、在网站上执行的操作）。Google 代表我们处理这些信息以用于统计目的，但需要注意的是，作为全球服务提供商，Google 也可能将数据传输到欧洲经济区 (EEA) 以外的服务器（例如美国）。Google 遵守欧盟-美国数据保护框架（隐私政策） Shield ）和标准合同条款。更多信息，请参阅谷歌的隐私政策。需要注意的是，谷歌分析 不会接收任何个人数据，例如姓名或联系信息；它仅使用与浏览相关的技术数据，不会将其与您的个人身份关联。此外，您可以随时选择退出Google Analytics （通过Cookie设置或使用 Google 提供的浏览器插件来屏蔽Analytics ）。
营销和社交媒体合作伙伴（Google、 Meta ）：为了有效地推广我们的服务，我们使用营销合作伙伴。这些合作伙伴包括Google Ads / DoubleClick （Google Ireland Ltd.）和Meta。平台（Facebook、Instagram - Meta 平台 Ireland Ltd.)。如果您同意使用营销 Cookie，Google 和Meta都会收到有关您访问我们网站和您执行的操作的某些信息。例如，如果您访问了我们的某个优惠页面， Facebook Pixel 可能会将这些信息传输给Meta ， Meta可以据此在其自己的系统中将您归类到某个兴趣组中，以便稍后在 Facebook/Instagram 界面上显示相关广告。同样，就 Google Ads而言，Google 会了解您是否已开始或完成某个预订流程，并可以据此个性化 Google 广告。请注意： Google 和Meta都不会从我们的系统访问您的直接身份数据（例如姓名或联系信息）；他们仅使用通过 Cookie 和设备标识符收集的信息在自己的界面上识别您。这些合作伙伴也必须遵守 GDPR。Meta和Google 都通过其欧洲子公司（位于爱尔兰）提供服务，并承诺在将数据传输到欧洲经济区以外时采取适当的保护措施。
其他法律规定的接收者：某些机构或官方机构可能会根据法律授权联系我们公司并请求提供数据（例如，警察、税务机关、交通部门等）。在这种情况下，如果请求合法且具有约束力，我们可能会根据适用的法律义务将某些数据传输给相关机构。我们始终确保请求合法，并且仅传输必要的数据。例如，如果我们被要求提供特定日期的转乘乘客名单或特定客户的数据作为官方调查的一部分，我们将根据法律义务遵守该请求。

欧盟以外的数据传输：我们主要在欧盟/欧洲经济区内存储和处理个人数据。然而，如上所述，某些第三方（例如 Google、 Meta ）的数据可能会被传输到欧盟以外的国家/地区（例如美国），因为这些跨国公司的服务器位于欧盟以外。在这种情况下，我们确保数据传输符合《通用数据保护条例》（GDPR）第五章的要求。Google 和Meta均使用标准合同条款 (SCC)。条款）或其他适当的保障措施，原则上，它们也参与了欧盟-美国隐私护盾框架，该框架确保欧洲用户在美国的数据得到保护。如果您想了解更多关于这些保障措施的信息，请参阅上述公司的隐私声明或联系我们。

注意：我们始终与合作伙伴保持合同关系，其中也包含数据保护条款。我们的数据处理者（代表我们处理数据的机构，例如支付服务提供商）承诺以书面协议形式遵守 GDPR 的要求。对于第三方数据控制者（例如 Google、 Meta ），您的同意是数据传输的基础，进一步的处理受这些机构的数据处理条款的约束。

数据保留期

我们将根据适用法律要求，仅在必要时保留您的个人数据。不同类型数据的保留期限如下：

用户帐户数据：如果您在网站上注册，我们将在您的帐户有效期内处理与您帐户相关的个人数据。我们允许您随时查看、修改或删除您帐户中的个人数据。您可以在“我的帐户”菜单项下查看和编辑存储的您的信息。如果您决定删除帐户，我们将尽快删除或匿名化所有可识别您身份的个人数据。（即使在删除您的帐户后，我们仍可能保留某些匿名统计数据，例如您的旅行次数、行李数量，以及无法与您个人关联或我们因法律原因必须保留的账单/发票信息。）
预订和旅行数据：我们存储与预订相关的个人数据（乘客姓名、旅行数据、联系方式），主要用于提供服务，并在服务结束后的短时间内保留。行程结束后，我们会将这些数据保留在我们的活跃数据库中，最长保留期限为投诉或法律索赔的诉讼时效。这通常为几个月到几年。例如，我们可能会在行程结束后保留这些数据一年，以备您后续投诉或对服务有任何疑问时使用。
账单和财务数据：根据适用的财务/法律法规（info.hub.brussels siriuslegaladvocaten.be ），会计文件（发票）中包含的个人数据（姓名、地址等）必须保留更长时间，通常为7至10年。例如，在比利时，财务文件的保留期通常为自相关年度起10年（info.hub.brussels）。在此期限之后，发票及其所含数据将被删除，或（如果已存档）进行匿名化处理。
时事通讯相关数据：我们会处理您的电子邮件地址和姓名，用于向您发送时事通讯，直至您取消订阅时事通讯或撤回您的同意。如果您取消订阅，我们将立即从邮件列表中删除您的数据，并且您将不再收到我们的营销信息（除非您之后重新订阅）。
分析数据：我们会将Google Analytics收集的匿名使用数据保留Google 指定的期限（Google Analytics中的用户和事件数据通常为 14 个月，除非您设置了更短的时间间隔）。此类数据无法识别个人身份，并被视为汇总统计数据。
为履行其他法律义务而保留的数据：比利时客运法规可能要求某些数据保留特定期限。例如，运输记录和乘客名单可能会被安全存储，甚至以离线（打印）形式保存，直至法定时效期结束。在规定的保留期后，这些数据将被安全销毁（例如，由专业的文件销毁公司销毁打印文件）。
服务器日志：网络服务器自动记录的技术数据（例如 IP 地址、访问时间、HTTP 请求）通常会在日志文件中保存数周。此短期保留是为了安全和故障排除目的（例如，调查可能的攻击）。在此期限之后，日志数据将被自动删除。

保留期过后，个人数据将被删除或匿名化。匿名化是指删除或更改数据中可识别的元素，使其不再与特定个人关联。匿名化后的数据可用于统计或其他分析目的，但不再被视为个人数据。

您的权利

根据欧盟《通用数据保护条例》（GDPR），作为数据主体，您对个人数据的处理拥有以下权利：

访问权：您有权要求我们提供有关我们是否处理您的个人数据的信息，如果是，则包括哪些数据、数据处理的目的、我们将数据转发给谁（如果已转发）、我们将保留多长时间等。此外，您还有权要求获得我们存储的个人数据的副本。因此，根据您的要求，我们将确认我们是否处理您的数据，并提供访问数据的权限。
更正权：如果您发现我们持有的任何关于您的数据不准确或不完整，您可以要求更正或补充。我们非常重视所处理数据的最新性和准确性，因此，例如，如果您的电子邮件地址或其他数据发生变化，请告知我们或在您的帐户中进行更改。
删除权：在某些情况下，您可以要求删除您的个人数据（“被遗忘权”）。例如，如果我们不再需要这些数据来实现我们收集这些数据的目的，或者您撤回了同意且没有其他合法的处理依据，或者我们非法处理了这些数据。请注意，我们可能无法在所有情况下立即删除数据 - 例如，有些法律要求保留某些数据（请参阅数据保留部分）。在这种情况下，我们将在强制保留期过后立即删除相关数据。如果您删除您的帐户，我们将从系统中删除任何可以识别您身份的数据，并且只会保留匿名数据或法律要求的数据。
限制处理的权利：您可以要求我们不删除某些数据，而仅在有限的范围内处理。例如，如果您对某条数据的准确性提出异议，您可以要求我们在验证其准确性期间限制对您的数据的处理一段时间。或者，如果处理不合法，但您不希望我们删除数据，您可以要求我们限制处理。在限制处理的情况下，我们将仅存储数据，并且仅在您同意的情况下或为建立、行使或辩护合法索赔或保护他人权利时才可执行其他操作（例如使用）。
反对权：如果处理的法律依据是我们的合法利益（或公共利益），您可以反对处理您的个人数据。例如，如果我们出于统计目的或商业目的处理数据，但您认为这对您的处境构成了过度干涉，则可能存在这种情况。如果您提出反对，我们将审查处理的理由，如果我们无法证明存在凌驾于您利益之上的令人信服的合法理由，我们将删除或匿名化处理数据。我们特别指出，如果我们出于直接营销目的（例如新闻通讯）处理您的数据，您可以随时无理由反对，在这种情况下，我们将停止出于营销目的处理您的数据。因此，如果您不再希望接收新闻通讯，只需告知我们（或使用每封电子邮件底部的取消订阅链接），我们将立即从营销列表中删除您的地址。
数据可携权：您有权以机器可读的常用格式（例如 CSV、XML、JSON）接收您提供给我们的数据，并且您还可以要求我们将这些数据传输给其他服务提供商（如果技术上可行）。此权利仅适用于您提供给我们且我们自动处理的数据，处理的法律依据是您的同意或与我们签订的合同。在我们的情况下，这可能是您在注册时提供的数据。因此，根据您的要求，我们将确保以结构化数据格式向您提供存储的关于您的数据，或者如果可能，直接向您指定的第三方服务提供商的系统提供。
撤回同意的权利：如果处理基于您的同意（例如，新闻通讯、可选的个人资料数据、分析/广告Cookie ），您有权随时撤回您的同意。撤回同意不会影响先前基于您的同意进行的处理的合法性，但我们将停止进一步的数据处理。例如，如果您撤回出于营销目的的同意，我们将不再向您发送广告；如果您撤回出于分析Cookie的同意，我们将不再收集分析数据。

行使您的权利：如果您想行使上述任何权利，请通过上述联系方式与我们联系（电子邮件：office@etcar.eu）。我们将立即回复您的请求，但最迟不超过1个月，并告知您已采取的措施。对于特别复杂或规模较大的请求，此期限可能会延长2个月，但我们会在第一个月内通知您。

请注意，在您行使权利之前，我们可能需要识别您的身份，以保护您的数据免遭未经授权的人员访问或修改。您可以通过以下方式进行识别：例如，使用您的注册电子邮件地址写信给我们，或要求您提供更多信息以确认您的身份。

数据安全

我公司高度重视个人数据的安全。我们已采取适当的技术和组织措施，保护我们处理的数据免遭未经授权的访问、更改、泄露或破坏。

技术保护：我们将您的数据存储在位于专业服务器园区的安全封闭服务器上，这些服务器仅供我们公司使用。数据访问受到防火墙、入侵检测系统和其他现代IT安全解决方案的保护。敏感数据（例如密码）以加密方式存储。网站与服务器之间的通信采用TLS（SSL）加密，这意味着您的浏览器与我们服务器之间的数据流量是加密的（浏览器地址栏中的挂锁图标也表示加密）。

组织措施：我们的员工和合作伙伴仅在履行职责所严格必要的范围内访问数据（访问限制原则）。我们所有的员工和分包商都有义务对个人数据保密。我们会定期审查我们的数据处理流程和安全措施，并在必要时进行改进。一旦发生数据保护事件，我们已制定相应程序，以最大程度地降低影响，并根据《通用数据保护条例》（GDPR）第33-34条通知数据主体，并在必要时通知监管机构。

需要注意的是，尽管我们竭尽全力保护您的数据，但互联网上的数据传输永远无法做到 100% 安全。请采取同样的措施保护您的数据：保密您的登录信息，选择强密码，并切勿与未经授权的人员共享。如果您发现任何可疑活动或未经授权的帐户访问，请立即通知我们，以便我们采取必要措施。

外部参考链接

本网站可能包含指向非我们运营的其他网站的链接，例如，指向我们合作伙伴或社交媒体页面（Facebook、Instagram）的链接。请注意，这些外部网站的数据处理方式可能与我们的不同，我们对此不承担任何责任。当您点击外部链接离开我们的网站时，其他网站自己的数据保护政策将适用。我们建议您始终阅读此类网站的数据保护声明。我们的责任仅限于EasyTransport收集和处理的数据，我们对其他服务提供商网站上提供的内容或数据处理不承担任何责任。

法律救济，提起投诉

如果您认为我们侵犯了您的隐私权，请首先联系我们，以便我们解决问题。我们非常重视隐私投诉，并将竭尽全力为您妥善解决。

当然，您也有权直接向监管机构投诉。我们公司位于比利时，因此比利时数据保护局是主管监管机构。其法语官方名称为Autorité de Protection 是的 Données (APD)、 Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA)（荷兰语）、数据保护（英语）数据保护机构（DPA） gdprhub.eu 。

比利时数据保护局的联系方式：

地址： Rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles , Belgium（法语）或Drukpersstraat 35, 1000 Brussel , Belgium（荷兰语） gdprhub.eu 。
网站： https://www.dataprotectionauthority.be/gdprhub.eu
电子邮件: contact@apd-gba.be gdprhub.eu
电话：+32 (0)2 274 48 00 gdprhub.eu

您也可以向您居住或正在居住的欧盟成员国的监管机构提出投诉（如果您不居住在比利时，可以联系您所在国家的数据保护机构）。例如，在匈牙利，主管监管机构是国家数据保护和信息自由局 (NAIH)。他们可能会将投诉转发给比利时当局，并配合其调查。

我们希望这种情况不会发生，但让您知道这个合法的选择对您来说很重要。

接触

如果您对本隐私声明或个人数据的一般处理有任何疑问或要求，请随时联系我们。数据控制者的联系方式如下： ETcar SPRL（ EasyTransport ） ，邮箱： office@etcar.eu ，电话：+32 492 123 456。数据保护联系人： ETCAR （office@etcar.eu）。我们的邮政地址： Square Ambiorix 7, 1000布鲁塞尔, 比利时。

我们很乐意解答您的任何问题，帮助您行使权利，或接收您关于数据处理的意见。我们的客户服务支持多种语言（英语、法语、匈牙利语），因此您也可以用匈牙利语给我们写信。

修改声明

有时，我们可能需要更新或修改本隐私政策（例如，由于立法变化、新服务的推出或反馈）。我们保留修改声明内容的权利。如有变更，我们将在网站上的此位置发布，并注明变更生效日期。我们建议您不时查看本声明，以了解当前规则。如果变更为重大变更并需要您的同意（例如，引入新的数据处理目的），我们将发送单独的通知或在网站上放置醒目的通知，并在必要时征求您的同意。

本隐私声明最后更新于2025 年 7 月 16 日。

感谢您阅读我们的信息。我们希望这些信息能帮助您了解我们如何处理您的数据以及您的权利。您的信任对我们至关重要，我们将竭尽全力确保您的个人数据安全无虞。

如果您还有其他问题，请随时联系我们！